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在一些采集卡的使用过程中，常常会出现一些出现异常或无法正常使用情况下，对此美菲特为用户总结了一些采集卡使用前需要做的准备 ，大家可参照以下信息了解一下。
一.确定问题的具体现象,有利于更快地分析问题的原因。
1) 在操作之前是否有阅读产品使用说明书。
2) 显示是否正常(显示属性是否设为1204*768的分辨率，32位真彩色，75Hz刷新率)，DirectX 9.0是否已安装。
3) 在不运行软件的情况下，操作系统是否正常。打开任务管理器，查看CPU的使用情况，是否有不良程序在运行。
4) 是否有接入网络。
5) 在操作系统运行的情况下是否突然断电。
二.确认你所使用的软件硬件
1) 用的硬件配置是否符合要求，有没有根据标准配置选择计算机的配件。
2) 使用的软件是否跟卡配套。
3) 使用的软件型号及版本是否正确。
4) 操作系统必须为windows2000专业版或windows xp专业版操作系统。
5) 主板的芯片组必须为INTEL芯片组，VIA芯片组的主板绝对不能使用。